关于开展“环企直通车”行动的通知

关于开展“环企直通车”行动的通知

各县区生态环境分局，市局机关各科室、局属各单位：

为贯彻落实《安徽省生态环境厅关于开展“环企直通车”行动的通知》要求，创建“四最”营商环境，提高“四送一服”工作水平，全面提高环保服务经济高质量发展，市局决定开展“服务企业直通车”行动，现将《“环企直通车”行动方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

联 系 人：综合法规科 胡彬（“十百千”行动）

联系电话：5158092

电子邮箱：laszhb@qq.com

联 系 人：环评科 吕清恩（“面对面”互动）

联系电话:5158106  QQ工作群：665882809

电子邮箱：3269085955@qq.com

“环企直通车”行动方案

为深入学习贯彻习近平生态文明思想和习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神，贯彻落实省政府、市委、市政府关于创建“四最”营商环境、“四送一服”工作的部署，结合省厅“环企直通车”有关工作要求，全面打造服务型环保队伍，将我为群众办实事落实做细，服务我市经济高质量发展，助力企业做大、做强、做优，市生态环境局决定开展“服务企业直通车”行动，着力构建“亲清”政商关系，实现生态和发展共赢，特制定本方案。

一、开展环保服务企业“十百千”行动

（一）服务对象

六安市生态环境局及各县区分局每年共结对服务企业100家左右（2021年度服务企业名单见附件2）。结对服务企业原则上要覆盖不同规模、不同产业领域，重点关注传统产业、节能环保产业、战略性新兴产业等不同领域的重点企业，服务企业名单每年根据实际做适当调整。

（二）服务内容

市县联动，根据结对帮扶企业名单及需求，制定服务计划，定期帮助结对企业提升治污能力和绿色发展能力。

一是建立健全“点对点”帮扶机制。市局及县区生态环境分局领导班子成员每年结对服务2家左右企业，并且抽调本单位党员和业务骨干，成立“十百千”行动专项服务队，为其余结对企业实施全程服务，定期对接联动，及时宣传环保政策，做好技术辅导，了解并处理企业需求。

二是建立健全“一对一”体检机制。市、县生态环境部门分别组织本单位业务骨干，形成专家团队，每年至少为辖区内结对服务企业开展一次“集中问诊、入企开方”体检活动，通过“望”现场、“闻”需求、“问”难题、“切”问题，建立“一企一账”清单，提出针对性的治理方案，指导企业做好整改，提升治污能力。

三是建立健全“促企引商”机制。全市生态环境部门要紧紧围绕中心、服务大局，按照“双招双引”的要求，推动和配合结对服务企业以商招商，尤其在产业链上下游、绿色低碳产业上加大招商力度，促进产业结构优化升级。

四是建立健全“聚点带面”宣传机制。全市生态环境部门要及时总结“十百千”行动中好经验和实实在在的成效，特别是要聚焦促进企业高质量发展方面的创新做法，在微信公众号、网络等媒体广泛宣传，营造服务企业的浓厚范围。

二、开展“面对面”互动

（一）服务对象

全市各类企事业单位负责人或其代表。

（二）对接事项确认

企业通过市生态环境局官方网站服务企业“面对面”浮窗、“四送一服”双千工作平台、“服务企业面对面”QQ群、直接拨打专用电话或通过辖区生态环境分局等多种渠道反映企业发展中面临的涉及生态环保方面的问题、困难，以及诉求。

每月上旬、中旬企业集中提出意见、建议，并提交联系方式、联系人，明确是否需要提供面对面服务。并填写拟咨询或反映问题的提要（详见附件）。

（三）对接人员确定

每月下旬第一周，市局环评科对收集的问题、企业提出的诉求进行梳理，报分管局长，由分管局长召集涉及的相关科室、局属相关单位负责人及辖区生态环境分局有关负责同志组成“服务企业面对面”答疑小组进行解答，对于企业提出的涉及专业技术问题市生态环境局无法答复的，由市局邀请行业专家参与解答。

   （四）服务企业方式

根据“面对面”互动预约企业数量、行业类型、企业分布等情况，分别采取服务企业采取请到市生态环境局座谈、到企业现场解决、到企业所在的园区集中解决、视频会议解决、指导分局现场解决等形式，与诉求企业进行面对面交流、互动，以达到解决问题为目的。当月提出需求企业数少于5家且分散在不同县区，主要采取请企业到市局或视频会议形式解决；当月提出需求企业数多于5家或企业分布集中，市局采取到园区集中现场答疑、解决问题，园区的选择以方便企业为原则。

每月的“面对面”由环评科确定答疑时间、地点，并通过电话或邮件形式通知相关企业。

（五）其他事项

各县区分局要根据市局的部署安排做好相关配合工作。“服务企业面对面”互动原则上不接受生态环境信访、投诉问题。如需投诉，请拨打“12369”反映。

三、工作要求

一是加强组织领导。市局负责统筹和指导“环企直通车”行动，各县区分局要做好辖区内企业的具体帮扶工作，主要领导要带头谋划任务举措，分管领导牵头推动各项工作落实。其中“十百千”工作，各分局需在每季度最后一个月的25日前上报工作进展情况报告及典型案例（报告提纲见附件1）；尽快确定“十百千”工作联络员并建立工作服务队，于2021年6月15日前报送至市生态环境局综合法规科。

二是保证服务实效。市局及各县区分局要统筹开展“环企直通车”行动，集中专业力量，统筹优势资源，形成服务企业的强大合力。在结对服务中，避免扎堆服务、重复走访，对企业存在问题区别对待、分类指导，切实提高针对性、有效性。

三是严守纪律规矩。各级生态环境部门要正确把握好“亲”“清”之间的关系，既不能“清”而不“亲”，又要自觉抵制“亲”而不“清”，坚决贯彻落实中央八项规定精神及省委、厅党组具体要求，严格遵守廉洁纪律，营造风清气正的工作氛围。

附件：

附件1：环保服务企业“十百千”行动工作报告模板.docx

附件2：2021年度服务企业名单.xlsx

附件3：十百千行动联络员表.docx

附件4：六安市生态环境局服务企业面对面互动申请表.xlsx